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威伯科:责任成就永续经营

日期:2014/12/15   来源:机电商报   
  摘要:威伯科的产品设计理念本身,就是践行社会责任的体现。”威伯科汽车控制系统亚太区总裁于素杰在接受记者采访时表示,威伯科的每一款产品都倾注了对安全的责任和对技术的持续创新。

  积极践行企业社会责任,是否意味着面向未来的可持续竞争力?威伯科给出了肯定的答案。

  1869年,卓越的发明家George Westinghouse怀着为人们改善生活的信念,一手创办了Westinghouse Air BrakeCompany(WABCO),一个以安全为使命的公司就此诞生。从公司最初发明的火车气制动系统开始,近150年来,威伯科始终秉承着这种崇高的信念和强烈的使命感,坚持产品研发和推广,以为用户创造安全、保障安全为宗旨,一路走到了今天。

  作为全球领先的商用车辆安全及控制系统供应商,威伯科这家专注做产品的公司,用产品研发、设计至生产运营全过程的每一个细节诠释着何谓“负责任的企业”,不仅藉此获得了商业上的巨大成功和永续经营,更以强大的底蕴和实力,为改善人类生活持续作出贡献。

安全与效率的持续创新

  “威伯科的产品设计理念本身,就是践行社会责任的体现。”威伯科汽车控制系统亚太区总裁于素杰在接受记者采访时表示,威伯科的每一款产品都倾注了对安全的责任和对技术的持续创新。

  20世纪20年代,随着公路运输的兴起,威伯科开始涉足商用车领域,从此引领着商用车制动系统的发展。威伯科创造了行业内多个第一,现在被广泛使用的重型卡车防抱死制动系统(ABS)、商用车电子控制空气悬架系统(ECAS)均是由威伯科于20世纪80年代最先商用化并引入市场的,为提高道路交通安全和减少车辆运营成本做出巨大贡献。

  进入21世纪,资源约束矛盾日趋加强,环境污染问题日益突出,为全球经济增长带来极大挑战,全社会对节能环保的要求亦越来越突显出来。在商用车领域,除了安全这一永恒的主题,节能与环保亦成为新时期的强烈诉求。

  在威伯科看来,充分考虑并回应这些期待,公司作为行业领导者责无旁贷。凭借在车辆控制领域的经验和技术专长,威伯科在不断提高商用车辆的安全性的同时,更致力于提高商用车辆的整车效率,在安全、环保、节能等方向上持续创新,不断取得突破。

“六西格玛”+“精益生产”

  不仅仅是技术创新上的持续引领,威伯科还开创性地把“精益生产”和“六西格玛”二者有机地结合起来,将“六西格玛精益生产”理念贯穿在生产管理、甚至是企业管理的各个层面。

  “精益生产注重消除浪费,运用六西格玛工具又能帮助我们找到根本原因并加以减弱或者消除,从这个意义上来说,二者是一种互为补充、强强联合的关系。”于素杰介绍说,另外,精益生产强调的是持续改善,而六西格玛要追求完美,二者也是不谋而合。如果一家企业面临着一个动态的市场、生产多种类型的产品,实施六西格玛精益生产,将给企业带来不可估量的效益。

  青岛工厂是威伯科在中国的首个全资生产基地,为中国和全球客户提供先进的商用车辆控制系统,包括防抱死制动系统、真空泵和其他制动产品和系统,是威伯科全球六西格玛精益生产理念和价值流管理理念的示范单位。

  在这家样板工厂可以看到,组织结构以价值流管理为基础,每一个VS部门负责整个产品系列的价值流——从零部件的采购、生产过程的管理、实施及质量的控制,到产品的交付和客户问题的反馈。精益生产的核心之一是识别浪费并加以消除,对价值流管理的整合正是为了尽快识别价值链流中的非增值部分,最大限度地降低或者消除,以实现产品价值的最大化。

  实施六西格玛精益生产,给威伯科带来了诸多效益:产品质量不断提高,生产流程得以优化,生产浪费不断被消除,客户交付率提升……尤为突出的还有员工意识的改变,这包括持续改进的意识和自我管理的意识。只有员工意识持续改进,富有激情地工作和创新,企业才有源源不断的发展动力,从而带来生产效率和产品质量的提高。

从“在中国”到“为中国”

  一家致力于全球运营的公司,无论在哪里开展业务,都会充分考虑所在区域的诉求和期望,并将其落实到公司的整体战略中,这也是企业社会责任的应有之义。

  自20世纪末威伯科将全新的制动系统和ABS引入中国以来,其推动了中国商用车安全性能的全面提升。威伯科参与了我国ABSEBS法规的制定和验证,多次邀请相关领域的技术专家来中国开展讲座,提供相应的技术支持,引领中国商用车技术向更安全、更节能的方向发展。

  同时,威伯科自1996年进入中国市场便郑重承诺,会不断深入和扩大本地化。于素杰表示:“我们希望把威伯科打造成符合中国本土特点的‘国内’汽车零部件供应商。威伯科要做全球化公司,但前提是一定要适应当地市场。”

  多年来,威伯科始终践行着自己的承诺。威伯科的本土化不仅仅是产品在本地生产,在本地寻找供应链,更包括在管理、运营决策上本土化。目前,威伯科在中国的布局,包括了1个产品开发中心和4个世界级的工厂。

  尤其引人关注的是,随着本地化进程的推进,威伯科更明确提出“为中国设计”的理念,研发工作由“在中国制造”向“为中国设计”全面转型,这可称得上是威伯科深化本土化的一大步。

  从“在中国”到“为中国”,虽然只有一字之差,但强调的是威伯科既要在中国组建一个强大的研发团队,又要同时驾驭中国以外的全球其他开发团队,为中国市场打造更多适合它需求的产品。这表明威伯科致力于充分利用全球资源网络实现卓越的执行,为中国设计,由中国主导,利用全球网络服务中国。

管理本地化人才国际化

  完善的本土化团队为威伯科的本土化进程提供了强力支撑。威伯科在中国的运营团队涵盖产品研发、产品市场部、产品销售、客户服务、生产、物流以及采购和项目管理等各个环节。值得关注的是,威伯科中国公司的大部分管理人员以及可以做最终业务决策的高层领导均以本土人员为主。

  “这充分显示出威伯科对本地文化的尊重以及愿意扎根于它所投资的国家和市场。”于素杰介绍说,威伯科65%的生产能力、40%的供应商是在传统的欧美市场之外,因而本地化的管理非常重要。在威伯科,本地的团队有足够的独立权可以自己做决定,对市场的反应更加地迅速。

  除管理本地化外,人才国际化亦是威伯科人才体系的一大特点。本土人员培养和晋升以及外籍人士跨公司调动启用,都以个人技能为核心。无论本土人员还是国际人士,凡是具有突出能力的人才都有机会走向世界各地,以协助威伯科全球业务发展。

  威伯科有非常完善的人才培养体系。员工一旦通过上岗认证之后,就要参与到日常所有的改进当中,包括精益六西格玛的培训和其他一些先进工具的培训,其中很多的改进活动都是由操作工来牵头引导。这些活动不仅锻炼了员工的能力,同时也让他们能够发挥主人翁的精神,找出问题主动改进,甚至能够带领一个团队。

  当员工通过参与多个项目,技术能力、实际操作能力、团队带领能力等提高了之后,威伯科会给他们提供长期的个人职业发展规划。以一线的操作工为例,如何成长为线长,提升为一个维修工程师或者维修主管,直至生产主管,威伯科为其职业发展规划提供了非常清晰的路线。

  可以看到,在威伯科无论是其人才晋升还是培养体系,无一不是着眼于员工诉求点的精心设计,体现出对员工发展的高度重视和支持。

  除此之外,威伯科的员工内部关怀尤其令人称道。

  每个月,威伯科的员工大会都会如期召开,公司会充分与员工分享企业的经营状态,也会公开向员工征集意见和建议,并由高层为大家逐一解答。

  访问过威伯科亚太总部的人们一定会对这家公司无微不至的关怀内部员工的做法印象深刻。威伯科亚太总部的所有办公室设计全部以员工关怀为导向,采光较好的靠窗座位全都留给员工。类似这样的细节还有很多。

  企业的全部作为,归根结底是通过每一位员工的行为去实现的。威伯科视员工为极其重要的利益相关方,并始终致力于与每一名员工共同成就威伯科的事业和愿景

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