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玛帕:致力于成为客户技术合作伙伴

日期:2015/06/29   来源:机电商报   作者:洪 宇
  摘要:“玛帕致力于成为客户的技术合作伙伴,而成为客户的技术合作伙伴有两个关键因素——强大的技术能力和良好的合作关系,这些均可以从玛帕新的品牌形象中得到解读。”玛帕中国总经理刘宜平在接受记者采访时如是强调。“玛帕从去年开始对外推出一个新形象——两个相互交叉的圆。一个圆代表玛帕——提供与时俱进的客制化方案,另一个圆代表客户——对生产要求高效、节能、降本,而两者相交的区域代表着玛帕和客户的合作——促进、生产、快捷。”

“玛帕致力于成为客户的技术合作伙伴,而成为客户的技术合作伙伴有两个关键因素——强大的技术能力和良好的合作关系,这些均可以从玛帕新的品牌形象中得到解读。”玛帕中国总经理刘宜平在接受记者采访时如是强调。“玛帕从去年开始对外推出一个新形象——两个相互交叉的圆。一个圆代表玛帕——提供与时俱进的客制化方案,另一个圆代表客户——对生产要求高效、节能、降本,而两者相交的区域代表着玛帕和客户的合作——促进、生产、快捷。”

“One MAPAL”应对新常态

“自2013年开始,玛帕开始推进一个新的策略——‘One MAPAL’。在此以前,玛帕的年度策略安排并不统一,而是由德国总部和全球子公司各自安排。”玛帕董事会成员Dr.Jochen Kress强调说,“而现在对全球客户来讲,只有一个玛帕。无论是在技术研发还是培训等方面,玛帕全球所有公司都保持高度的一致,即使是在参加全球展会时的展会布置也是一样的。”

也恰是在这样的时间节点上,中国经济开始进入新常态发展时期。在Dr.Jochen Kress看来,这是正常的经济发展规律。“德国在经过1951—1966年被誉为‘经济奇迹’的经济高速发展阶段后,在随后的8年间经济增长趋缓,GDP增长率为4.6%,现在的中国经济也在经历这个阶段。”

“中国经济发展态势在某种角度可以用汽车行业的增长类比。当一个国家汽车保有量小时,每年都会有高速的增长;当保有量增长到一定程度时,年增长率必然下降。原因是随着行业发展,汽车保有量基数变大了。”Dr.JochenKress解释说,“玛帕在成长过程中已经历了德国经济发展的这个阶段,我们希望通过‘One MAPAL’策略,将玛帕在德国的成功经验,根据中国的实际情况加以改进后带到中国,以更好地适应中国制造业发展需求。”随后Dr.JochenKress说到了经典的墨菲定律:为什么总是洗车之后会下雨?其实下雨和洗车没有必然的联系,而是因为洗车之后人们会更加关注是否下雨。

随着中国经济进入新常态,中国制造业也随之进入新常态。Dr.Jochen Kress认为在中国制造业由常态到新常态,玛帕不会过于关注。对玛帕来讲,当制造业高速发展时,玛帕作为供应商要做的是增加产能,满足客户需求;当制造业发展速度放缓时,玛帕面临的不再是产能问题,而是竞争问题。“One MAPAL”就是为了让玛帕中国与德国同步,满足客户需求,赢得竞争。

高速发展的玛帕中国

2004年,为了更好地服务于玛帕在中国的客户,玛帕在中国成立玛帕(上海)精密刀具有限公司。很快,玛帕中国就拥有了一只超百人的管理、技术、销售与服务团队。经过十余年发展,如今的玛帕在中国除位于上海总部的两家分公司外,在中国又建立了17家分公司,其布局与中国汽车行业布局基本保持一致。“随着玛帕在中国的不断发展,为了管理上更加科学,玛帕把国内公司划分为四个大区,共有员工360人,随着玛帕在中国业务的不断增加,未来分公司数量以及员工数量仍会处于持续增加中。”刘宜平说到,“我们不仅仅关注于汽车行业,目前在向航空、发电、铁道、通用机械、造船业等方向拓宽市场。此外,今年玛帕计划将上海工厂规模扩大一倍,以更好地为中国客户提供售后服务保障。”刘宜平还表示,汽车行业是玛帕传统的优势行业,随着汽车技术的不断革新,很多汽车都配涡轮增压器,由于涡轮增压器斜面、异性面等结构,传统的车削加工难度很大。玛帕通过刀具搭配方式,能够完成加工中心无法完成的工序,玛帕具有涡轮增压器加工的整体解决方案能力。除此之外,机床制造商也是玛帕重要的合作伙伴。

“玛帕中国的不断成长,其突出优势是创新能力。强大的创新能力得益于很多方面。”刘宜平谈到,例如研发——玛帕德国研发部门拥有来自不同品牌、不同型号的机床设备。由于刀具在加工不同产品过程中会受到机床和产品结构的限制,玛帕必须要设计最优刀具来配合设备,加工出满足客户需求的产品;3D打印技术——玛帕逐步利用3D打印技术生产难加工刀具或刀具的难加工部位;研发新材料——玛帕持续投入力量进行新材料的研发,刀具切削简单来说就是用更硬的材料加工相对硬度低的材料。目前玛帕正在研发的新材料,应用后预计将会使刀具寿命增加50%~300%。

专注非标   所以专业

品质、紧密贴近用户和快速反应市场需求是玛帕成功的重要要素。从致力于孔加工到现在成为立方体工件加工整体解决方案供应商,玛帕的非标刀具业务始终是公司的核心板块。玛帕最初涉及刀具领域时,从设计、生产铰刀开始,20世纪九十年代开始扩充产品品类,目前其产品主要包含八大类:精密铰刀及镗刀、金刚石复合刀具、ISO刀具、整体硬质合金钻头、展开式刀具、夹紧系统、调刀仪及富有特色的全方位服务体系,产品素以种类多、技术含量高、产品系列全著称。

很多用户在对玛帕非标刀具设计能力认可的同时,不免也有这样的一个印象——“贵”。对此,刘宜平表示:“很多客户会建议玛帕产品国产化。但其实玛帕的刀具虽然价格比较高,但是对于加工精度高、生产批量大的产品制造过程中,应用玛帕刀具所加工的产品精度高且刀具寿命长,单件加工成本低。同时,现在制造业越来越强调高效加工,要知道高速不等于高效,玛帕的刀具能够同时满足速度和精度的需求,达到真正的高效加工。”

Dr.Jochen Kress表示,玛帕刀具能够提供更好的产品加工精度和更高的效率,正是玛帕产品高技术含量的体现。在玛帕全球的4500名员工中,设计人员的数量超过半数以上,同时玛帕的销售及售后人员也都具有机械专业背景。

正是由于专注非标刀具的技术研发,玛帕才能够成为专业的汽车行业整体解决方案供应商,同时,在航空、发电、铁道、通用机械、造船业等领域也有非常好的表现。玛帕将致力于成为客户技术合作伙伴,与客户同发展,共成长。

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