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空调选择的多面“法则”

日期:2012/07/02   来源:《客车》周刊   作者:闫新亮 赵杰
  摘要:在客车行业里,“点单”已经是一种司空见惯的做法。买车时,用户不仅可以指定发动机、变速箱、车桥等动力总成的品牌,空调、玻璃、座椅、行李架、油漆、缓速器等配件也在其选择范围内。通过多次选择,用户可以积累到很多选购经验。本期专题中,《客车》周刊采访了12家公交、客运公司的相关负责人,为读者多面呈现有关“客车空调”的选购秘诀和保养法则。
    在客车行业里,“点单”已经是一种司空见惯的做法。买车时,用户不仅可以指定发动机、变速箱、车桥等动力总成的品牌,空调、玻璃、座椅、行李架、油漆、缓速器等配件也在其选择范围内。通过多次选择,用户可以积累到很多选购经验。本期专题中,《客车》周刊采访了12家公交、客运公司的相关负责人,为读者多面呈现有关“客车空调”的选购秘诀和保养法则。
 
空调选择要因“车”制宜
慈溪公交副总经理  密捷峰
    慈溪公交拥有554辆不同类型的营运客车,车型面积、运营区域、运营路况差异性很大,为此我们选购空调时均因“车”制宜。针对经常开关门的城市公交,选用功率大、制冷强劲的空调产品;针对高速运行的全封闭长途客车则要突出换气功能,空调对它们宛如“人的肺”。此外,臭氧、杀菌功能也必不可少,毕竟是长距离封闭式行驶。总而言之,空调的选择一定要充分结合车辆情况,力争将各项性能发挥到最佳。
关于空调品牌选择,我们更关注全生命周期的考核,8年生命周期内稳定可靠的质量、运营及维保成本的控制都是考察因素。对此,我们要求空调厂保证压缩机、泠凝机、皮带等方面质量可靠,同时也要能和各个厂家的不同车型科学匹配。
在慈溪地区,使用空调的时间集中在6~10月,每年使用之前的检查也很重要,这一点阿尔特空调做的非常不错,他们每年4月都会派技术团队上门服务,让我们无后顾之忧。

“品牌、保养”一个都不能少
镇江江天汽运集团安全技术部  吴建华
    近些年,国产空调的品质有了显著提升,基本能够满足各类营运客车的需求,宇通、苏龙、金龙、金旅等客车企业选购的国产空调品牌,如杰信电装空调、精益、科林等质量都不错。我认为空调品牌、型号的选择一定要与所用车型科学匹配,如不同长度的车辆要安装不同型号的空调,不同用途的客车也要匹配相应的空调,否则会出现制冷量不足或过剩现象。
定期维修保养空调可以延长空调寿命,降低成本,如定期清洁滤网、清理中化器和冷凝器,防止灰尘积累,有利于散热、降噪;尤其值得注意的是,车辆运行2~3年,无论如何都要更换干燥瓶和冷冻油,否则会造成干燥瓶堵塞、压缩机受损(更换压缩机少则7000~8000元,多则近万元);除此之外,制冷剂(冷媒)使用1~2年后也要定期更换,否则其纯度比例失衡,不仅制冷效果不好,还会腐蚀管道和O型圈。一旦空调管道被腐蚀,损失就大了,一辆10米客车的管道长达22米,每米管道价格在100元左右,换一套管道需要2200元左右;1箱13.8KG的制冷剂价格大约1100元,只是管道价格的一半;最后,空调不使用的季节,建议司机每半个月启动空调5~10分钟。

三大原则保空调无虞
舟山市汽车运输有限公司副总经理  王善德 
 
    我们公司运力涵盖客运、公交、旅游等诸多领域,因此需要根据运行路线、路况选配零部件。空调选配方面,我们秉承三大原则,质量是前提、价格很关键、售后服务是重点。
    客车运营企业选购空调最为关注的还是质量,稳定可靠的品质保障不仅关系到乘客口碑,也是权衡一个空调品牌生命力的关键。为了确保所选空调品牌的质量过硬,我们对新品牌采取审慎的态度,先是小范围试用,接着小批量采购,最后才是大范围推广。过去多年的探索中,舟山汽运600多辆空调车辆主要选用阿尔特和东芝两个品牌,二者均经过重重考验,最终被长期使用。
空调的匹配关键是要根据不同车型、线路及用途,选用不同型号的空调。考察一个空调品牌是否品质过硬,关键要看主机性能、管路和做工精细度、焊接点处理等。这一点上,江苏阿尔特、杰信电装及东芝都不错。
    除此之外,价格也是关键因素之一。目前舟山汽运600多辆空调车中,60%以上安装的是阿尔特空调,40%是东芝、杰信电装空调。就价格而言,阿尔特空调要贵一些,但近8年的使用过程中,阿尔特“贵有所值”,他们提供的“3年无偿维修保养”服务让我们无后顾之忧。

青睐进口货
虎跃公司总部技术部技术管理   谭铁军

 虎跃公司规定如果车辆在行驶过程中空调出现问题尤其是夏天给乘客造成不适,公司将返还乘客部分票款,因此公司在选择空调品牌时格外谨慎、小心。目前,虎跃公司使用的空调品牌有冷王、松芝和开利3种。近几年由于冷王空调在实际使用过程中的优异表现,使其在虎跃公司的选购名单中脱颖而出。虎跃公司使用冷王空调有十多年之久,其故障率极低,稳定性好,从未发生泄露制冷剂的情况,制冷效果极佳。尽管购置价格是普通空调的近一倍,后期维修费用也很高,但因为故障率低,多年使用下来只是偶尔更换几个配件,我们很满意。

适合自己才是最好
北汽出租集团副总经理  王进钢

    从上海凯利到松芝,北汽集团采购空调始终坚持适合自己的车队需求,包括空调的制冷、通风换气、除霜、温度调节、湿度调节、空气净化、自动温控、故障诊断和有害气体安全报警等功能要均符合北汽集团的要求,并签订协议。
    在维修保养方面我们希望空调企业在夏季、冬季等空调使用旺季能够主动上门服务,并定期对新产品、新技术及简单的故障排除进行培训。

空调标配  单选压缩机
河北石家庄飞鹿客运有限公司副董事长  高更五

    我们公司在买车时已经不会特意指定空调品牌,一般都是整车厂装配哪家空调我们就用哪家,不点单。现在很多整车企业都有自己生产的空调,如宇通的科林空调,整车空调自配更有利于做好适配工作,等车辆交到我们手里时不需要再考虑空调的功率和车辆长度之间的配套等工作。我们不仅信赖整车厂自己生产的空调,很多其他国产空调我们也信得过。经过多年性能提升优化,目前我们公司很多国产空调已经用到了7年,除了需要经常清洗进风网,其他的如干燥器、泠凝器等部件都没有出现问题。虽然我们对空调的品牌没有特殊要求,但在选压缩机方面我们还是很注意的,我们一直使用比泽尔空调压缩机,多年用下来我们总结了一条适合自己公司的使用经验:买回压缩机后我们没有定期换冷冻油、压缩机油等,只是在每年使用之前测压力,只要没有毛病的我们轻易不动,这么多年下来,这种方法给我们带来的收益很大。

满意度来源于产品和服务
漳州市长运集团副总经理  刘向荣

    漳州长运集团拥有各类营运客车1000辆,全部安装了空调。对于空调的选择我们最关注的是压缩机的品质,它是空调的“心脏”,为此我们要求空调企业提供产品时统一压缩机。
在漳州长运多年的空调选购过程中,与各个客车空调品牌均有接触,其中杰信电装空调我们印象深刻。2011年,我们初次与杰信电装空调建立合作,其卓越的产品品质、快捷的服务保障赢得了乘客的认可。
    除此之外,杰信电装空调的风机品质更是“锦上添花”,长距离运营的大型客车,在安装了两个风机的情况下,空调噪音也很低。当然杰信电装空调“三年质保”解决了我们很多后顾之忧,他们服务站的服务人员为我们提供很多帮助。

点单、标配各有千秋
内蒙古呼运集团总工程师 吕永平

    随着气候变化和人们生活水平提高,北方地区对空调的需求也越来越高。不仅客车要装空调,还要足够好,才能使乘客乘坐舒适。现在我们公司多使用客车企业自己生产的空调或是推荐我们使用的标配空调。以前多用上海松芝空调,故障少、制冷快,而且服务特别到位,不论空调什么时候出现问题,都能及时修理好。如今由于很多客车企业都生产空调,在购买整车时,我们选配空调的空间缩小了。如果我们指定多年使用的空调品牌每辆车需要多支付4000~5000元。出于成本考虑,我们很少再“点单”空调。不过客车企业标配也有好处。像宇通、苏州金龙等企业的服务人员每年都会到公司免费做检修,搞一些“夏季送清凉”等活动很实用。在后期保养方面,由于内蒙古地区的风沙很大,我们需要定期清理空调通风网,除此之外很少做其他的保养工作。

空调品牌相对统一
扬州汽运机务处副处长   戴小明

    我们对空调品牌的相对统一性非常看重。目前国产空调的质量相差不大,对于我们用户而言,统一空调品牌有利于开展售后服务、储存配件、突破技术瓶颈、资金周转等。除了品牌相对统一,空调与车型的匹配我们也力求统一。每次购买新车时,我们都会先和整车企业沟通好空调的选择和匹配参数,加之空调质量有保障,基本上可以做到“一劳永逸”。目前我们公司多使用上海凯西空调,从装配到新车上一直到车辆报废没有出现需要换空调的情况。

故障率低是王道
江苏省宝应汽运副总经理 陶向阳

    宝应汽运拥有各类营运车辆300多辆,涵盖6~12米不同型号产品,全部都安装了空调,在选择空调时,我们以故障率低为重要参考因素。
刚开始引进空调车时,我们经验少,走了很多弯路。起初我们尊重客车企业标配,运行前两年没有什么问题,但从第3年开始,故障率、维修成本大幅度提升,这时空调也过了保质期,我们为此吃了很大的亏。后来,我们特别注重控制空调的故障率,从空调厂用料、技术研发、服务保障等全方位考察。
2009年与阿尔特空调初次合作后,他们就为我们建立了维修站,并把常用配件点设在保应汽运内,让我们有效控制了故障率,他们每年4月、11月的定期上门服务基本把故障隐患解决了。                                             
产品、服务双优  阿尔特值得信赖
盐城市公交总公司总经理  王文法

    盐城公交从2010年开始在BRT线路上安装空调,目前120辆新型BRT大容量公交全部安装了空调。在2010年,BRT刚开通时,我们选用了某品牌的空调,使用不久,乘客反映空调不冷,经过检查发现空调制冷效果差,制冷不均。后来在车辆的采购中,我们结识了江苏阿尔特空调,经过初期试用,发现他们制冷效果、节能及服务保障体系非常好,经常主动上门服务,自此拉开了我们与阿尔特空调长期合作之路。

令人感动的阿尔特“速度”
江苏海滨汽车运输有限公司副总经理 李士高

     海滨汽运多年来和国内多家空调品牌有过合作,但我们最满意的还是最近更新车辆采用的阿尔特空调,“下午2点反映空调问题,4点他们就派人赶过来解决。”
当然,服务只是一方面,阿尔特空调在海滨汽运的运营中,没有出现任何问题,“质优价美”特性展现淋漓尽致。未来海滨汽运将加大与阿尔特空调的合作力度,更新车辆时将首选阿尔特空调。
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