藉创新与智慧 “人民电器”品牌再升级

一个东南古镇在中国的版图上很难被发现，但是驰名中外的电器之都早已吸引世人的目光，而人民电器集团就是一颗坐落在这个古镇的明星。当《电力系统装备》记者走进人民电器集团，首先映入眼帘的是从集团高层到普通员工的着装——印有“PEOPLE”字样的服装。“人民”品牌穿在身上。传递着一份责任，体现出一种精神，而集团董事长郑元豹正以一个实业家的身份，缔造着他的“人民电器王国”。

132.76亿元，用品牌见证辉煌

2013年6月26日，全球著名品牌研究机构——世界品牌实验室（WBL）在北京发布了2013年“中国500最具价值品牌”排行榜。人民电器品牌价值以132.76亿元的新高再次荣登该榜单。这是自2004年该榜单发布以来，人民电器集团的第十年连续蝉联。

1996年，沐浴着改革的春风，郑元豹在兼并了66家产业之后成立了人民电器集团。此后业务持续进行重组，产业横跨能源、城市化建设、现代物流、造船业、商贸以及进出口贸易、投资、电子信息技术等多个领域。如今，人民电器集团已经走过17载，拥有浙江温州、江西南昌、上海嘉定、江西抚州四大制造基地以及12家全资子公司、85家控股成员企业、800多家加工协作企业和遍布全球的3000多家销售公司。人民电器集团产品畅销全球70多个国家和地区，产品应用于浦东机场、三峡工程、北京地铁、秦山核电、奥运场馆、航空航天工程以及越南太安水电枢纽等国内外重大项目。人民电器集团也因此成为中国工业电器行业最大的企业之一，位居中国500强企业前列。

近年来，人民电器集团以成为世界知名企业为愿景，以向世界人民提供更安全、更环保的电器产品为使命，以“人民电器，为人民服务”为核心的价值观，在科学管理、技术研发、品牌文化、团队建设、全球营销等领域取得了辉煌业绩，实现了从产品制造到品牌经营、从资本整合到资本运作的重大跨越。

此外，在不断的发展中，人民电器集团也广泛学习与借鉴国内外先进的管理技术，不断创新、优化管理模式，形成了自身特有的管理标准。据郑元豹介绍：“集团大力推行阳光管理、YYS管理模式，构建了符合企业发展的6PS管理体系。2007年，集团隆重推出PCDM智能数字化经营管理模式；2008年，赋予SSC人民电器文化新内涵；2011年，集团全力推进、实施精细化管理；2012年，集团斥资5000万元导入国际领先的‘P-ERP’信息管理系统，为企业跨越发展奠定了坚实基础。”

科技创新助力企业发展

就在2014年1月，人民电器集团RDC67系列交流接触器产品被评为“国家重点新产品”，并获得了科技部、环境保护部、商务部、国家质监总局联合颁发的《国家重点新产品证书》。RDC67系列交流接触器在工艺上采用了新材料、新结构、新工艺、新技术，解决了传统交流接触器产品零部件在生产和使用过程中的环境污染、能耗高、寿命短等问题。

在郑元豹看来，企业只有拥有自主知识产权、掌握核心技术才能不断发展。因此，人民电器集团在总部建立了国家级技术中心和博士后科研工作站，拥有一批在国内外享有盛誉的专家团队。同时，其还与北京大学、清华大学等高等院校积极开展合作，在总部相继建立了MBA实习基地，为企业培养中高级技术管理人才架起了一座通向成功的桥梁。

目前，人民电器集团拥有自主知识产权100多项，国家专利技术75项，其中自主研发的RDW智能型万能式断路器、RDATS智能型双电源切换开关被列为国家火炬计划项目。“空气介电电弧的测试、仿真、调控的关键技术及其应用”荣获国家科技进步二等奖。自然冷却有载调压整流变压器，填补了我国在此领域的历史空白。与相关科研机构共同完成的C-GIS充气柜、微机综保等自动化课题，使PEOPLE产品率先实现了配电系统的遥控、遥测、遥调、遥讯等高端功能。

此外，人民电器集团还建立了检测中心、试验中心及全封闭超净化的高压变压器试验大厅，并从美国、德国引进了气相干燥设备、功率分析试验仪器、超声成像无损检测系统等一系列先进的生产检测设备。通过不断强化供方管理和过程控制，从源头上、过程中以及最后结果保障产品质量。与此同时，集团还组建了行业内首个低压电器产品可靠性试验室，承担了浙江省重点科技攻关项目《典型低压电器可靠性技术研究及相应试验设备的研制》，研究典型低压电器的可靠性试验方法，并研制出相应的可靠性试验设备，“人民”产品可靠性研究及提高产品可靠性能力达到了国内领先水平。

以“智”取胜的营销网络

面对经济全球化进程日益加快，人民电器集团在营销管理上狠下功夫，确立了以企业营销管理部门为“点”，以物流配货中心为“线”，以辐射全国各地3000家销售公司为“面”的营销体系，成功地实施了“点—线—面”式的营销管理，为企业营销网络的延伸和扩建创造了有利条件。

近年来，集团全面贯彻“以人取胜、以面取胜、以量取胜”的营销方针，率先在工业电气领域推出了“4S”旗舰店，不断扩大营销网络的同时，高度重视“产品、质量、价格、形象、服务、宣传”的六大统一，形成了紧密相连的营销规模优势，从而提高了市场的核心竞争力。人民电器集团“宁失利益，不失市场；宁失数量，不失质量；宁失面子，不失顾客”的经营理念，以及“24小时制”售后服务体系，开创了具有“人民”特色的销售服务新格局。

郑元豹强调，融传统文化、欧美文化、当代中国文化和温州区域文化为一体，孕育出极具特色的“和谐共生的大象文化、团队建设的根枝文化、资源整合的珍珠文化和开拓市场的狼群文化”正是当前人民电器具有强大战斗力量的根基。 

17年的发展，造就了人民电器集团风华正茂，并已成为低压电器行业的领军者。而对未来，人民电器集团依然追求不止。

根据其规划，到“十二五”期末，主营业务收入将达到180亿元；高低压电气市场占有率达到9.5%，成套电气达到5.5%，电线电缆达到3.5%，变压器达到3%；在此基础上进一步拓展产学研合作范围，积极开展海外技术合作，构建全球技术研发机构15家；在制造方面要引经国际先进的生产设备，严谨的工艺流程，严格的产品检验；此外，要在上海、德国建成超前研发团队，经销商达到3500家，熟练工人比例稳定在85%，工艺、技术、投资、管理等领域都有专家级领头人；在现有市场的基础上，还将进一步向东南亚、南美洲、非洲市场渗透，在北美、东欧拓展市场，除了自身发展建设外，继续收购一些优良电力资产，以扩充规模和公司实力，使年生产能力达到120亿元；最重要是要完成上市辅导，实现公司集体上市工作。

郑元豹对这样的目标充满信心。“我的梦想是做大、做强、做精、做久人民电器，树立百年品牌，基业长青，从而实现实业报国。”郑元豹说。