博恩斯坦：走在客户之前——访博恩斯坦电子（太仓）有限公司总经理黎梧纬

无论是在工业自动化行业，还是在其他领域，“更好的满足客户的需求”始终是企业发展立足的根本。博恩斯坦对此有更进一步的理解，“我们最看重客户满意度。对于我们而言，不只是制造好的产品，更重要的是设计可以完美匹配客户所有需要的产品。因此让客户满意是我们的首要任务。”博恩斯坦电子（太仓）有限公司总经理黎梧纬（Uwe Birnbaum）强调，“以让客户满意的理念和技术创新能力是博恩斯坦成功的关键因素。”

显而易见，对于这一理念的坚持与实践使得博恩斯坦在全球的发展不断壮大。

幕后的成功者

对博恩斯坦而言，2016年的成功是意料之中的事。尽管全球经济大环境仍呈现下滑趋势，但博恩斯坦通过精准把握市场需求，为客户提供综合全面的解决方案，帮助客户实现其对工程安全的需求，保证了业绩的持续平稳增长。

作为在工业自动化领域发展、生产和分销电子、机电系统和部件的领导者，虽然博恩斯坦于大众来说并不是很熟悉，但对许多知名品牌生产商来说，博恩斯坦的产品是保证设备和生产过程安全稳定的理想选择。这家典型的德国家族企业的产品大多数是被应用到生产线上，为各知名品牌的生产过程默默出力。

“德国的大众、宝马以及奔驰等知名汽车在制造时也使用我们的开关产品来保证生产过程的稳定性。不要小觑一个小开关的作用。” 黎梧纬向记者举例解释，农夫山泉的生产规模是每分钟生产10万瓶，如果在生产过程中，设备出现故障停机了，带来的损失以百万计。稳定生产的重要性不言而喻。

“当然，我们还提供以应用为导向的解决方案，这不是我们产品的单纯组合，而是依形势及客户所需，并根据合作伙伴的供货产品及零部件来制定最合适的解决方案，从而为客户提供一个完善的安全系统。” 黎梧纬补充道，“未来博恩斯坦会生产更自动化、更安全的产品。”

灵活的应用者

谈及如何应对不断变化的市场挑战，在竞争中把握先机，黎梧纬表示，以开放的眼光去理解市场变化，与客户保持沟通，明确市场需求是博恩斯坦的应对之策。

“市场变化飞速，需求也日新月异，这就需要我们灵活的应对。保持高灵活性是赢得这场持续战斗的必要法宝。” 黎梧纬坦言，“团队也很重要，不仅要提供技术支持，更要结合自身经验与市场的变化提供创造性的解决方案，确保博恩斯坦的市场地位。” 对于这一点黎梧纬深有体会。他透露自己的亲身经历：博恩斯坦进入中国后，不仅从事生产，还建立了专属中国的销售研发团队。此举使得博恩斯坦能够快速的响应客户需求，在拓展产品应用范围的同时，不断降低生产成本，提高交货速度。凭借此种方式博恩斯坦成功将产品应用到多行业领域。专业的能力、创造性的前沿技术、可靠的品质以及灵活的市场适用性是客户对博恩斯坦产品最中肯的评价。

“市场竞争越来越激烈，我们的竞争对手越来越强大。灵活性、创造性、开放性对我们的成功非常重要。我们一直在增长的路上。对未来，我们要多思考多做一些准备。走在客户的前面。我们不惧怕经济下行，我们也不惧怕竞争，我们坚信我们会成功！” 黎梧纬对博恩斯坦的未来信心满满。