亮相BICES 2019 卡特彼勒加码中国市场

借助物联网、大数据、自动驾驶等数字和远距离通讯技术，卡特彼勒正在书写建设工程行业的新规则。

卡特彼勒BICES 2019展台

9月4日，第15届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（以下简称“BICES 2019”）拉开帷幕，卡特彼勒携新一代液压挖掘机、轮式装载机、平地机、迷你挖掘机和路面机械等盛装亮相。在传承“实干成就梦想”的主题下，无论是新品发布，还是服务新举措，以及正式上线的CAT配件商城，卡特彼勒在践行公司新战略的同时，也正在加速拓展中国市场。

智能产品家族添新丁

如今，随着施工现场对高效、智能、安全、环保设备的需求不断升级，卡特彼勒全球副总裁陈其华表示：“借助CAT智讯系统（Cat VisionLink）和自动驾驶等智能技术，卡特彼勒机械设备能够帮助客户显著降低拥有和运营成本，同时提升功率密度、允许设备使用替代燃料、并使动力系统效率实现最大化。”

在现场展示的5款Cat新一代挖掘机中，专为矿山采石等严苛工况环境而设计的新一代Cat349挖掘机（以下简称“349”），不仅可以选配不同的工装破碎锤，而且全新的履带链节更为坚固，优化的斗杆及动臂结构使机器耐久性能大大增加。“相比Cat349D2L挖掘机，349燃油效率可提升25%；因为应用了智能科技，与传统施工作业相比，349可使机手效率提升45%。”据卡特彼勒大型挖掘机产品事业部全球产品经理 Brian Abbot介绍，这种智能科技功能还可让349净功率增加6%，让挖掘机动作更快、液压锤能力更强。另外，该机型可以让保养间隔延长，并减少对滤芯的使用，不仅保养更为便利，同时保养成本还可降低15%。

新一代Cat323 GC挖掘机配备了先进的电液系统和电子自动反转风扇功能等，这使得该产品在各种土石方、挖地基、铁路隧道建设等多个施工应用场景中，拥有强劲动力和可靠表现的同时，相比Cat323D2L挖掘机燃油效率可以提高25%，而保养成本还能降低20%。

此外，卡特彼勒新推出的2款迷你液压挖掘机306和306.5，其设计旨在为客户提供卓越性能。据了解，与此前型号相比，306和306.5性能最高可提升10%，燃油消耗最高降低15%……

不难发现，秉持创新和追求可持续发展的理念，卡特彼勒始终不断为行业带来新技术产品与解决方案。而凭借数十年在产品、服务和应用等方面的专长，早在2016年，卡特彼勒就向行业公布了前瞻性的“智能机器时代”（The Age of Smart Iron）数字技术战略，该战略旨在让发动机和零部件之间、设备之间、机队之间具备“对话”能力。

“两年前我们在北京首发的20吨新一代智能液压挖掘机，在两年多的实际应用中，证实可以使燃油效率提升20%，机手操作效率提高40%，并降低20%的维护成本。”陈其华讲道，“该设备通过配备自动载荷、坡度自动控制、安全围栏、2D和3D驾驶屏幕等新技术，不仅让操作员操作更轻松，还能满足一些复杂工程项目的要求。”在他看来，通过对互联设备和卓越施工技术的持续投入，如今的卡特彼勒智能互联设备不仅能为客户带来增值，更能助力整个工程机械行业转型升级。“预计到2019年底，卡特彼勒将在全球实现近100万台设备和发动机的互联。”

卡特彼勒新闻发布会现场

多样化服务举措齐上阵

目前，数字化转型正在驱动传统行业的服务创新。而以“专业、伙伴、全程、安心”服务理念的卡特彼勒及其代理商，正不断为客户带来更多的增值服务和全新的体验。

在BICES 2019展览上，卡特彼勒正式推出其全新的电子商务平台——CAT配件商城（catpeijian.cn）。卡特彼勒分销服务部全球电商业务经理Chau Nguyen表示：“通过这种新的零售解决方案，客户可以更方便、快捷地找到合适的原装CAT设备配件，助力设备高效工作。未来，我们还将不断探寻新的方式，为客户提供更多增值解决方案，以提高客户的竞争力和盈利能力。”

众嘉宾共同宣布CAT配件商城上线

据了解，CAT配件商城拥有轻松查找配件，添加/保存和按设备搜索等贴心功能，优先基于手机端设计并大大简化了支付方式。该商城还包含针对中国客户的贴心功能，包括手机快速注册、微信和支付宝等支付方式。另外，由卡特彼勒及其中国代理商全力提供支持的商城，将与代理商系统高度集成，为配件的库存、运输和促销带来灵活性。

可以看到，线上销售零部件这一解决方案的推出是卡特彼勒在发展多样化服务方面的一项重大举措，这将为卡特彼勒和代理商贴近客户开展业务提供一个崭新的平台。

此外，卡特彼勒还在展会上重点推出了其专为小挖客户设计的长达2年或3000小时的服务保障，即主要零部件寿命可延长50%，客户无需担忧设备的日常维护及保养。据了解，这也是卡特彼勒售后服务协议（CVA）的创新之举。“CVA是卡特彼勒通过售后服务为客户带来差异化价值的承诺和保障，使设备性能达到最优，生产力达到最高。”陈其华讲道。他同时表示，卡特彼勒与代理商携手，未来不断对服务内容创新投入，以期在提高产品全生命周期价值的同时，为客户取得成功保驾护航。

“卡特彼勒在中国已经深耕40余年，未来，我们将与中国客户和合作伙伴携手，共同致力于长期可持续发展。”在陈其华看来，凭借卡特彼勒旗下卡特（CAT）、山工机械（SEM）和零部件品牌Yellowmark等强大的智能设备和服务阵容，卡特彼勒在未来助力客户应对更多挑战的同时，也希望在中国市场收获更多。（韩建新）