携手创共赢 福田欧辉打响新春“赢”销战

当前，新冠病毒肺炎疫情防控成效显著，全国各地疫情数据持续“清零”，各行各业已经逐渐步入复产复工的全新阶段。客运行业作为民生保障的关键领域，科学有序快速地步入正轨，保障人民群众的日常通勤与疫情防控双抓并举尤为重要。为此，福田欧辉客车全面吹响春季营销服务集结号，首站由营销公司总经理王晓亮、华北分公司执行副总经理王剑华带领，率先“浸”入市场，贴近营销一线，与华北用户深度交流，携手同心共同打赢这场新春营销突破战。

携手客户创共赢

北京市场是福田欧辉的主场，又是公共交通与客运的全国标杆，因而需要欧辉投入更多心力。近期，福田欧辉客车华北营销团队相继走访了北京马氏汽车租赁有限公司、北京天马通驰汽车租赁有限公司、北京新朗途客运有限公司、北京申威狮星汽车服务有限公司、北汽集团出租汽车有限公司旅游分公司（以下简称“北汽集团旅游分公司”）等合作伙伴，为他们带去了防疫物资，与客户充分沟通，对用户需求进行了深入了解，帮助客户排忧解难，赢得合作伙伴的一致认可和好评。

在与用户的沟通中，欧辉营销公司工作人员了解到，由于疫情影响，今年各大重要活动、赛事举办时间都不确定，让各运营单位的准备工作时间缩短。作为首都重要会议、赛事用车的运营主体，北汽集团旅游分公司尤其需要提前做好准备。对此，福田欧辉第一时间启动专项措施，由王晓亮亲自负责，安排相关人员召开碰头会，就车辆尽快交付、驾驶员培训和重要会议、赛事期间的服务保障工作，梳理目前存在的问题，讨论解决措施并形成工作计划，实时跟进，提前对接，严格按照“国典品质”开展工作，从上到下确保“精益求精，万无一失”，以极为严苛谨慎的专业精神、快速高效的即时服务，给予北汽集团旅游分公司有力支持，确保各重要会议、赛事前期保障任务顺利完成。

创新突破“赢”市场

2020年是下一个10年的开端，也是我国第13个5年规划的最后一年，对福田欧辉来说具有重要意义。站在新的起点上，福田欧辉营销团队已咬定目标，并全力以赴地投入到战斗当中。

福田欧辉客车以“赢”文化突破市场，贴近用户，创领营销服务全面升级。一方面，应对特殊时期的疫情挑战，欧辉客车全面启动了以官方网站、微商城为核心的数字化营销平台，开展系列线上营销推广活动，不断打破传统客车线下选购的桎梏，将产品动态与促销政策以零接触方式呈现在用户面前，成为欧辉客车营销战场上的创新“赢”点。

另一方面，福田欧辉以用户为中心，主动出击，积极“浸入”市场，洞察用户需求，快速响应市场变化和用户反馈，踏踏实实为用户解决问题，提供高品质、全方位的贴心服务。新冠病毒肺炎疫情爆发后，福田欧辉第一时间启动应急措施，开展疫情期间“服务不打烊”活动，坚守工作岗位；组织研发团队进行专项技术攻关，在极短时间内推出“福田欧辉超级健康客车”解决方案，为安全出行保驾护航；各级营销团队心系全国客运同仁，积极赠送防疫物资，见证袍泽之情。

福田欧辉营销体系多措并举，用实际行动贯彻落实“赢、勤、快”的营销精神，鼓舞了一线工作人员，也将其铭刻在用户的心中，铸就了欧辉客车的坚实口碑。（卓   然）