喜大普奔!玉柴第一批公路干线保障网络成立!
日期:2020/07/01 来源:玉柴机器
摘要:为进一步提升服务水平和服务质量,提高服务效能,突显玉柴服务捷.诚形象,2020年6月15日—2020年12月31日期间,第一批选定的9条主要公路干线保障网络试点运行,保障公路运输车辆服务快速响应。
喜大普奔!
为进一步提升服务水平和服务质量,提高服务效能,突显玉柴服务捷.诚形象,2020年6月15日—2020年12月31日期间,第一批选定的9条主要公路干线保障网络试点运行,保障公路运输车辆服务快速响应。
01保障对象
配装玉柴6MKNK11NK13N6MKK11K12K13发动机的公路卡车(包括牵引、载货、绿通、冷链运输市场等一系列公路运输车辆)
02服务响应承诺
救援到位2.5小时(100公里内)
服务APP响应接单时间≤10分钟
服务外出请求到实施外出时间≤30分钟
服务站执行外出救援任务的同时给予用户提供温情礼包(品牌食品及饮用水);
03服务政策
公路干线服务站设为干线保障站,以区分传统服务站。执行干线保障任务,做到服务时效要求,且用户评价满意评价,可获得工时上浮。
04配件保障与技术支持
针对主要干线机型,做到更为精准的配件储备指引;给予干线保障服务站更大的配件授信,通过对服务站库存件的周期性监测,进行配件的滚动补充,让服务更为灵活。
05公路干线网点
以下为第一批9条公路干线网点信息,敬请广大司机朋友惠存!
① 京新高速
②连霍高速
③煤炭专线(榆林——天津)
④煤炭专线(榆林——邯郸)
⑤煤炭专线(长治——青县)
⑥煤炭专线(榆林——焦作)
⑦煤炭专线(榆林——焦作2)
⑧煤炭专线(乌海——唐山)
⑨西成高速
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