设为首页|加入收藏
用户名:   密码:   立即注册

纾困解难 旅游客运转型发展的中通方案

日期:2022/08/10   来源:机电商报   
  摘要:以“助力企业纾困解难,提振行业发展信心”为主题的2022中国旅游客运行业发展高峰论坛近日在山东省泰安市举行,来自行业协会、旅游客运企业、景区名胜区和整车制造企业等相关行业的代表深入探讨了当前旅游客运行业发展的新趋势、新理念、新技术和新产品,为旅游客运深度融合注入新动能。


根据文化和旅游部发布的全国旅游市场数据,2021年国内旅游32.46亿人次,同比增长12.8%。回顾2019年的60.06亿人次,差距仍然比较明显。旅游出行人数的整体下降,叠加出行方式多样选择等背景,为旅游客运行业带来了重大挑战。

在此背景下,由中国旅游车船协会主办,以“助力企业纾困解难,提振行业发展信心”为主题的2022中国旅游客运行业发展高峰论坛近日在山东省泰安市举行,来自行业协会、旅游客运企业、景区名胜区和整车制造企业等相关行业的代表深入探讨了当前旅游客运行业发展的新趋势、新理念、新技术和新产品,为旅游客运深度融合注入新动能。

旅游业态新需求

2022年4月,国务院办公厅《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》出台,提出“创新消费业态和模式”,促进新型消费,加强商业、文化、旅游、体育、健康和交通等消费跨界融合。

中国社会科学院财经战略研究院副研究员马聪玲在论坛上表示,世界范围内旅游消费正在缓慢恢复,当前国内旅游消费趋于内需为主的专业化消费,随之而来的就是旅游出行方式的多样化、体验化和绿色化等特点。

如此形势下,市场和用户亟需更适合当前需求的新产品和服务模式,满足旅游市场的升级需求。中通客车股份有限公司党委副书记、总经理彭锋表示:“近年来,中通客车深入研判市场形势,掌握客户需求,不断推进产品和服务方案创新升级,满足新形势下的民众出行需求,助力旅游客运转型发展。”

在旅游交通服务方面,旅游包车、旅游直通、城市观光、景区间与景区内等业务的日益增长,对旅游客运企业提出高端、便捷、定制、健康和省心等更高的服务要求。

中通的应对之策

面对市场变化及行业需求,中通客车提前布局,推出了系列产品及智慧服务应对方案。本次活动现场,中通客车H12、新世嘉、世腾、瑞通V59、L6等旅团明星产品悉数亮相。

作为行业首个获得旅团客车“CN95健康座舱”认证的企业,近年来,中通客车加大旅团系列产品的创新升级力度,全面提升舒适性、智能化、安全化等性能。此外,以定制化的专项开发,满足各景区和旅团市场的个性化需求,也是中通旅团系列产品的鲜明特点。

近年来,中通客车基于成熟的产品平台,进行了多个景区服务案例的专项开发升级。如今,在泰山、张家界、三峡、天山和雁荡山等著名景区,中通的定制化旅团服务方案,正在为世界各地的游客提供高品质的出行服务。

定制化、高端化的客车产品,成为满足行业更高需求发展的第一步,在新业态下,智慧化的服务平台则是转型发展不可或缺的支撑。中通客车股份有限公司副总经理李晨表示:“伴随着5G通信时代的到来,以及人们出行需求的深度变化,如今旅游客车行业在产品提升上以健康化、定制化、高端化为方向,在技术发展上呈现出智能化、网联化、电动化等趋势。”

针对旅游客运实际运营需求,中通客车已形成了一整套智慧服务解决方案——中通客车U-LINK智慧旅团解决方案。方案以智慧旅团车联网平台为中心,连接车辆、司机、导游、游客和机务系统,实现导游和游客间的智能互联,打通车辆安全监控、故障报修、能耗统计、司机约谈和安全学习等业务。在整车全生命周期内,从安全、效率、运营角度,为企业运营提供全面的智慧管理支撑。

随着旅游产业的复苏及群众对旅游体验更高品质的追求,旅游客运产业也必将迎来多元化、可持续发展。转型升级,突破新生,将成为旅游客运乃至整个客车行业的追求。(王  硕


文件阅读