谭笑颖在第一届中国金属切削刀具用户满意服务品牌评选颁奖典礼上的致辞

各位企业代表、各位来宾、新闻界的朋友们：

大家下午好！

    首先，我谨代表机电商报社，对各位参加第一届中国金属切削刀具用户满意服务品牌评选颁奖典礼暨中国金属切削刀具产业峰会表示真诚的欢迎！

    工欲善其事，必先利其器。切削刀具被形象地比喻为工业的牙齿，而在现代制造业产业链中，刀具供应商所扮演的角色，已经远远超出传统企业“生产与销售”的范畴，而是将服务的触角深入到制造技术发展的全过程。服务质量因此成为了各刀具品牌极为重视的一项内容。

     对中国金属切削刀具服务品牌进行评比，有利于促进各刀具品牌服务水平的提升，推动中国刀具市场的健康发展。很高兴今天能有机会和百余位来自主管部委和协会、相关产业协会、企业和用户的代表共同研讨刀具服务行业发展趋势，并探讨服务品牌价值。

    在中国机械工业金属切削刀具技术协会的指导支持下，我社发起并主办了此次中国金属切削刀具用户满意服务品牌的评选活动。其宗旨在于引领广大用户对中国市场上的金属切削刀具服务品牌（包括内资、外资产品品牌及代理商）进行客观评价，以促进各刀具品牌服务水平的提升，推动中国刀具市场的健康发展。在此，我要向工信部、中国机械工业金属切削刀具技术协会、中国机床工具工业协会和在座的各位企业代表及所有关心和支持我社进行该项评选工作的有关部门表示衷心的感谢！

    本次评选活动是中国市场上首次发起的针对金属切削刀具服务品牌的评选，不同于市场上以往举办的熟悉品牌评选、创新产品评选，既不是泛泛评选品牌，也不是仅局限于专家学者参与，而是将具体投票权交给广大用户，请他们对各个品牌的服务水平进行评选。

    自评选活动开始以来，机电商报社通过旗下《机电商报》、《金属切削》、《今日机床》及机电商报官网、官方微博等自有渠道对评选活动进行了宣传报道；同时开设评选活动官方网站，实时报道活动进展情况并开放在线投票，CIMES官网、中国刀协官网以及切削技术网站对活动官网进行广告推广链接；此外，还通过积极参加西部制博会、深圳SIMM、南京CCMT、重庆立嘉展、上海模具展等行业展会，对评选活动进行宣传推广，并现场发放选票。

    截至5月31日，我们总共收到了用户的有效答卷近两千份，共有39个品牌成功入围，全面体现了金属切削加工行业的服务诉求。答卷填写人覆盖了机械加工行业的各个领域，汽车及其零部件、航空航天、能源动力、工程机械、模具、医疗器械、船舶重工、消费电子、轨道交通、通用零部件等十大用户行业一线工艺、管理负责人。来自用户行业空前的投票热情令人非常感动, 借此机会也要特别感谢广大用户对我们评选活动的关注和支持。

    最终，本次评选活动评选出了服务品牌金奖2名，优秀服务品牌9名，最具潜力服务品牌3名，他们在刀具服务方面为市场树立了标杆，也赢得了用户的尊重和认可，今天，我们将共同见证他们的荣耀，见证广大用户给予他们的荣誉，在此也要特别祝贺这39家入围企业和14家获奖企业！

    刀具企业的服务体系建设内容丰富，意义重大，我们深感这项工作任重而道远，仍需政府、协会和企业的群策群力，携手并进。我衷心希望各位领导、在座的各位供应商代表和工程师们能够一如既往地支持刀具服务品牌的建设工作，共同推动我国刀具行业的和谐健康发展。

    谢谢大家！