易工品：在工程机械后市场，“抢蛋糕”不如“重切大蛋糕”

2020年，我国工程机械行业总营业收入突破7000亿元，位列全球第一，营收同比增幅超过10%。产业规模增长的同时，近千万台的设备保有量延伸出异常旺盛的设备租赁、维修、保养等服务需求，催生着工程机械后市场产业强劲发展。

“成长的烦恼”也随之而来——从供给端到流通端，该如何解决商品质量层次不齐、伪劣掺杂的难题，如何确保商品价格透明、利润合理，如何改善原厂配件资源不足、高端用户需求无法满足的现状；从流通端到采购端，又该如何转变通过熟人介绍和上门推广等方式获客的“老路子”，如何颠覆通过人情关系进行客户留存的旧模式，如何突破因商品品类和服务能力有限导致单个客户价值较低的桎梏。

很显然，用户需要的不只是一台设备，而是一整套解决方案。易工品正是这样一个能为理想赋能的角色。源于聚焦精选的坚持和夯实生态圈的积累，易工品旗下工程机械事业部，充分利用产业大数据及数字化技术驱动创新，让工业变得更高效、更智慧。易工品工程机械事业部副总裁赵国荣分析：“目前可提供相关产品和服务的工业品电商平台主要分为B2B和B2C两大类，但这些平台眼下仍面临两大难题，一是缺乏具有竞争力的供应链优势，二是服务支撑能力不足。”

易工品工程机械事业部作为后工程机械后市场的破局者、行业的颠覆者，助力用户不再为寻找高性价比产品和极致保外服务而担忧。易工品工程机械事业部副总裁赵国荣坦言，首先，工程机械的用户集中度不高，不仅对价格极为敏感，且对商品有较高的认知度，因此用户的诉求主要集中在高性价比产品。其次，工程机械的维修保养周期通常长达数月，如何在低频消费产品上挖掘出高频消费潜力，是增加客户粘性的关键。再者，工程机械设备的买卖，需要各种衍生服务支撑，迫切需要通过链式服务打通当下服务的断点、堵点。

对此，易工品工程机械后市场团队已有所考量。“一是严选头部厂家精品，打通合作商原厂配件渠道，在规模化集采降本的同时，通过认证实现品牌溢价；二是多渠道拉新获客，持续开展线上线下活动，大数据精准分析客户需求，形成高粘性与高互动的护城河；三是先优化线下供应链，待服务体系健全之后再逐步引流至线上。”如此一来，“三座大山”便不足为虑。

赵国荣指出，有别于传统供应链的冗长和低效，易工品工程机械事业部通过源头直采、品牌认证、数字化选品、智能物流、配套结算服务等，充分体现出平台化服务优势。

易工品工程机械事业部的“三步走”战略中，第一步是2021年，在试点省份通过B2B线下贸易验证供应链能力，涵盖供应商管理、商品中心、采购中心、仓储系统和订单履约等各个环节；第二步是2022年上半年，借助已有中台能力，建设B2B分销商城相关系统，在全国范围内推广合作，逐步实现B2B贸易线上化；第三步是2022年下半年，合作商入驻易工品电商平台，全域客户引流，成功打造易工品工程机配平台。

结语

与其“抢蛋糕”，不如“做大蛋糕”并“重切蛋糕”。作为工程机械生态合作共赢的理想赋能者，易工品工程机械事业部正在加速这一天的到来。而这种不止关注产品本身，更注重生态合作服务的全价值输出的理念，同样体现在整个易工品平台。

中国正处于传统产业数字化转型升级的重要阶段，两化深度融合相关政策的支持力度不断加大，云计算、物联网、大数据等技术的深度应用场景日渐丰满，工业品B2B、B2C新业态呼之欲出。作为一家工业品供应链赋能平台，凭借在行业浸淫多年的资源和经验积累，联合头部工业生态伙伴——三一集团，易工品目前形成了针对企业大宗集采、企业非生产物料供应、工业品经销商服务、工程机械后市场深耕等四大板块的全链路管理体系，用科技服务每一位工业参与者。