宇通为卡塔尔世界杯提供高品质绿色出行体验

2022年卡塔尔世界杯足球比赛（以下简称“卡塔尔世界杯”）的大幕已拉开，在卡塔尔首都多哈街头，一辆辆中国制造的纯电动公交车和接驳车成为球迷、参赛球队和工作人员往返住所与场馆的重要交通工具。

宇通客车卡塔尔国家公司副经理王雪康表示，由宇通生产的888台纯电动客车正服务于卡塔尔公共交通网络，世界杯期间预计将有上百万名球迷乘坐中国产的新能源客车。

尽管石油天然气资源丰富，但卡塔尔政府力求将本届世界杯打造成一场碳中和赛事，决定引进新能源客车。2020年宇通成功中标，卡塔尔从中国进口了1500台客车，其中包括888台宇通生产的纯电动客车。

为了进一步落实赛事服务各项工作，彰显宇通品牌硬实力，在卡塔尔世界杯开赛前，宇通在卡塔尔多哈公交场站举行了一场盛大的誓师大会。

宇通卡塔尔世界杯赛事服务保障团队成员进行庄严宣誓，表示将全力以赴，高水平完成卡塔尔世界杯期间的公共交通服务保障工作。宇通客车卡塔尔国家公司经理王正彬、宇通客车卡塔尔国家公司副经理甘绍营，以及Mowasalat（卡塔尔国家运输公司，以下简称“M”公司）客户代表共同参加了此次誓师大会。

“卡塔尔世界杯期间，我们的服务保障目标是零故障、零安全事故、零抛锚、零投诉”，宇通卡塔尔世界杯赛事服务保障团队全体成员，在甘绍营的带领下进行庄严宣誓。

从中国到全球，从“产品出海”到“服务出海”，宇通再次征战世界顶级赛事，充分展示了中国客车品牌的强大实力和影响力。

讲好“中国服务”的故事

宇通以强大的新能源客车阵容服务卡塔尔世界杯，创下行业多项突破的同时，也对其服务能力提出了新的挑战。

这其中包括干燥、炎热的气候对纯电动车辆的挑战，建立驻点服务站所面临的运营挑战，以及顶级赛事车辆服务保障的挑战。基于卡塔尔世界杯实际运营场景和卡塔尔客户的需求，并在考虑疫情防控的需求下，宇通组建了共计126人的庞大服务阵容，其中包括从亚洲区、中东区、欧洲区、非洲区和美洲区等全球各地抽调的65名精英服务人员。

本着“不把战场当试验场、要把试验场当战场”的理念，宇通卡塔尔世界杯赛事服务保障团队针对客户的每次运营和演练都全力以赴，并在每次结束后进行回顾总结和改进提升，力图以最优质的服务为卡塔尔世界杯提供全力保障。经过连续数月的试运营模拟演练，宇通新能源客车操作便利、高效智能、绿色环保的优势得到了M公司及当地民众的肯定与好评。

以888台新能源客车为桥梁，宇通海外驻点直服团队成员真正融入了在卡塔尔的工作和生活，也在世界舞台印证了高水平的中国服务。

做好服务保障工作

以达成“4个零”的保障为目标，宇通海外驻点直服团队完成了配件储备工作，所有车辆的保养和预防性维修检查工作，以及对2000多名驾驶员的培训工作，确保驾驶员熟练掌握纯电动车辆的驾驶系统。同时，宇通还联合M公司进行多次模拟保障演练，做好各场景的联动保障。

M公司作为卡塔尔公共交通运输服务的主要运营商，组建了拥有800多台纯电动客车的车队，实现了卡塔尔世界杯公共交通电动化率25%以上，也奠定了M公司在全球新能源公共交通领域的领先地位。M公司代表Rafah女士表示，“公司在过去的4年中致力于推进电气化战略，该项目是战略中的第一个项目，感谢宇通服务团队过去几个月对我们的支持。”

2020年，宇通与M公司举办了盛大的助力卡塔尔世界杯赛事客车云签约仪式，王正彬表示：“宇通多年来积极参与国际重大赛事的服务，有信心、有实力保障本届世界顶级足球赛事服务任务高标准、高品质落地。”

以卡塔尔世界杯公共交通服务保障为契机，宇通与卡塔尔也开展了深度战略合作，宇通计划在卡塔尔自贸区建立电动客车工厂，后续KD（散件组装）工厂的奠基、实验室签约和工业人才培养等计划也将为卡塔尔客车制造业发展提供技术支持，助力卡塔尔实现绿色公共交通转型，成为中东，乃至全球公共交通第一个大规模电动化的国家，助力石油大国走向电动化大国。

因为对足球的热爱，全世界的目光都聚焦卡塔尔，因为坚守“让绿色公共出行惠及每一个人”的理念，宇通行走在全球的步伐将更为铿锵。

888辆宇通纯电动客车的加入为卡塔尔世界杯带来一次绿色交通变革，宇通卡塔尔世界杯赛事服务保障团队作为这批客车的“服务堡垒”，为世界球迷提供前所未有的绿色出行体验。（刘  洋）