人工智能终端智能化分级系列“国标”出炉

《人工智能终端智能化分级》系列国家标准（以下简称“系列标准”）发布宣贯会近日在京举办。系列标准明确了手机、电脑、电视、眼镜、汽车座舱、音箱及耳机等不同产品的具体标准，成为我国人工智能终端领域首套国家级人工智能终端智能化水平分级标准。

专家指出，该系列标准为行业确立了科学统一的评价体系，不仅有助于规范市场秩序、优化用户体验，还能为我国AI终端的规模化应用与分级管理提供坚实支撑。同时，标准将精准引导技术研发方向，加速产品的创新迭代与产业的健康发展。此外，这也有助于提升我国在全球AI终端标准制定中的话语权，通过降低企业出海的技术壁垒，进一步增强国际竞争力。

人工智能终端是人工智能技术规模化落地、体系化发展的关键载体。近年来，我国人工智能产业蓬勃发展，人工智能终端以丰富多元的智能场景为牵引，不断催生新产品、新业态、新体验，有效激发大众消费热情，成为撬动内需潜力、优化消费结构的重要支点。数据显示，一季度，我国智能手机产量2.98亿台，同比增长6.9%；服务机器人产量超440万套，同比增长2.6%。

自2023年起，手机与计算机产业链的头部企业纷纷布局人工智能终端赛道，各类AI产品相继问世，但功能落地的侧重点各有不同。然而，由于目前行业内尚未建立统一的人工智能终端定义及分级标准，消费者很难准确判断和评估不同产品的真实智能化程度，这也给企业的产品研发与市场定位带来了不小的阻碍。业内对终端智能化的分级缺乏普遍共识，导致“人工智能”这一概念被过度泛化甚至滥用。部分产品在宣传中陷入了单纯的参数堆砌，出现了营销话术与实际用户体验严重脱节的现象。

中国信息通信研究院总工程师魏然指出，相较于传统终端，人工智能终端实现了四大核心功能的跃升：首先，它具备主动感知场景与精准洞察用户意图的能力；其次，支持文本、语音及音视频等全方位的多模态交互；再次，能够承载大模型生成式应用以及智能体代理式服务；最后，依托个人大模型和专属知识库，终端可以实现自主学习与持续进化。而这些关键能力，也正是此次智能化分级国家标准中最高级别终端考察的核心功能点。

据工业和信息化部介绍，系列标准采用“2+N”架构。其中，“2”指《第1部分：参考框架》和《第2部分：总体要求》。这两项标准明确了智能化的概念、等级划分和测试方法，即“什么是人工智能终端、怎么分级、怎么判定”，是所有品类标准的基础。终端智能化的分级体系，从L1响应级、L2工具级、L3辅助级到L4协同级，智能化水平依次提高。其中，L4协同级将根据产业发展水平，在后续修订中进一步明确和完善。“N”是面向手机、电脑、电视、眼镜、汽车座舱、音箱及耳机等不同产品的具体标准。首批标准包括7个品类，后续将推进其他品类标准研制。

中国电子信息产业发展研究院总工程师李宏伟指出，这套系列标准的核心优势在于它具备场景化、可量化以及端云兼顾的特点。该标准全面覆盖了办公、学习、设计等真实使用场景，相当于为人工智能终端制定了一套统一的“体检标准”。这一举措不仅有效规范了产业的健康发展，也让消费者在选购时能够一目了然，从而更加放心地使用各类智能产品。

“一方面，标准为企业提供对标达标的提升方向，有利于企业供给高端产品，提升资源利用效率，促进有序竞争、良性发展；另一方面，为消费者提供了技术和评价依据，保障需求侧有标可依，更好选择智能化产品，提升用户体验和满意度。”中国电子技术标准化研究院副院长于秀明说。

魏然分析，人工智能与终端技术正在系统性融合，未来需重点突破三大方向：一是优化端云协同架构，云端承载高算力复杂任务，端侧处理高频实时交互任务，实现智能算力高效协同；二是深化软硬件全栈升级，硬件上强化计算、存储、感知核心能力，软件上推动人工智能能力从应用层向操作系统层下沉，构建系统级智能底座，更好支撑智能体创新应用；三是升级安全隐私保障体系，夯实端侧数据安全与隐私防护屏障，确保终端服务全程可信、安全可控。

工业和信息化部强调，制定实施系列标准，对规范终端智能化评价、驱动产品迭代升级、保障用户消费体验具有重要现实意义。工业和信息化部将会同相关部门，深入实施“人工智能+”行动，加快培育智能经济新形态，推动人工智能终端产业创新发展。一是强化标准实施应用，开展标准解读和专题培训，搭建标准符合性检测平台，鼓励龙头企业先行先试，打造标准应用示范案例与标杆产品。二是加快标准体系迭代，优化完善标准内容，持续拓展标准覆盖范围，加快构建包含各类终端形态的统一标准体系。三是激活消费引领效能，做好标准在2026年消费品“以旧换新”政策中的落地实施，加快形成人工智能终端产品目录，为公众消费决策提供指引，拓展人工智能应用广度深度，打造热点消费场景。（何  珺）